Los millennials son todos aquellos jóvenes nacidos entre 1981 y 1995, es decir, que actualmente tienen entre unos 18 y unos 38 años. Lo que caracteriza a esta generación es que han nacido en la era digital y son capaces interactuar al mismo tiempo a través de diferentes canales y dispositivos electrónicos. Esto les hace estar, por lo general, bien informados y tener gran fluidez en el uso de aparatos electrónicos.
¿Esto qué quiere decir? Que la mayor parte de las veces que a esta generación le surja algún tipo de duda las resolverán realizando una búsqueda online.
Por ello, si lo que se busca es llegar a este público, lo primero que se tiene que conseguir es que las herramientas de comunicación estén a punto. Es decir, que las redes sociales, la página web y a estrategia digital en general, estén enfocadas para dar respuesta a las preguntas que planteen los Millennials.
Hay plataformas, como Sortlist, que se encargan de poner en contacto a clientes que buscan empresas que se puedan encargar de estas cuestiones y puedan ayudar a solventar cualquier tipo de problema que pueda surgir a la hora de implementar la mejor estrategia para el negocio.
Es importante dejar en manos de expertos estas cuestiones, ya que una estrategia digital inadecuada puede llevarte a perder clientes potenciales. Por ello, poder delegar estas tareas en profesionales que estén especializados en ello es una sabia decisión que a largo plazo te reportará grandes beneficios.
Las redes sociales son, sin duda, el canal más utilizado para los Millennials. Whatsapp e Instagram encabezan la lista, seguidas de otras como Twitter, YouTube o Facebook. Y es que se estima que una persona de esta generación pasará más de 5 años de su vida ante la pantalla.
Es importante que una empresa sepa aprovechar las redes sociales, herramientas y plataformas digitales. Ya no solo basta con hacer publicaciones con el contenido de una marca, hay que conseguir conectar con ellos, hacerles sentir que se les está escuchando y sobre todo llegar a emocionarlos.
Plataformas como Sortlist puede conseguir que las mejores agencias especializadas en redes sociales, relaciones públicas, aplicaciones móviles y otros servicios trabajen en el proyecto que se les plantee. El objetivo es conseguir que despunte. No solo se ofrece un servicio a los clientes, sino que también se ofrece una oportunidad a aquellas empresas especializadas en ese sector que buscan captar clientes que necesiten su ayuda.
Hoy en día lo que esta generación valora por encima de todo es que el contenido se pueda consumir de manera inmediata. Como usuarios, sus gustos e intereses dejan rastro, por lo que la comunicación con ellos es muy importante para poder conocer cuáles son sus preferencias. Para conseguir este objetivo, las redes sociales han abierto una gran puerta a que las empresas puedan establecer contacto directo con este sector de la sociedad tan heterogéneo y así poder conocerles mejor.
